Aviso de privacidad

En Kora Beauty (www.korabeauty.com.mx), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Por ello, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), en sus artículos aplicables.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Kora Beauty (o la razón social correspondiente) es responsable del uso y protección de tus datos personales.
Domicilio para oír notificaciones y recibir solicitudes: Calle México 205 el rocio, CP 28230, Manzanillo, Colima.
Correo electrónico de contacto: info@korabeauty.com.mx

2. Datos personales que recabamos

Cuando usas nuestro sitio o realizas una compra, podemos recabar datos como:

Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Teléfono o número WhatsApp
Correo electrónico
Datos de pago (procesados por terceros, no almacenados directamente por Kora Beauty)
Otra información facultativa para mejorar la experiencia (por ejemplo, preferencias de productos)

No solicitamos datos considerados como sensibles (salud, creencias religiosas, origen racial, etc.).

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para los siguientes fines:
Finalidades primarias (necesarias para tu compra y servicio):

Procesar tu pedido y realizar entregas
Emitir facturas (cuando aplique)
Contactarte para notificaciones relacionadas con tu pedido (retrasos, cambios, devoluciones)
Gestión de devoluciones, garantías o reclamaciones

Finalidades secundarias (opcional y con tu consentimiento):

Envío de promociones, novedades y boletines
Realizar estudios o análisis internos para mejorar productos y servicios

Puedes optar por no recibir comunicaciones promocionales cuando lo desees.

4. Transferencia de datos y confidencialidad

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales.
Compartimos tus datos únicamente con proveedores y servicios necesarios para procesar pagos, envíos o cumplimiento de obligaciones contractuales (paquetería, plataformas de pago).
Estos terceros están obligados a utilizar tus datos únicamente para los fines establecidos y mantener su confidencialidad.
Tus datos de pago son manejados por plataformas externas seguras; Kora Beauty no almacena información bancaria o financiera.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho en todo momento a:

Acceder a tus datos (saber qué datos tenemos)
Rectificar datos inexactos o incompletos
Cancelar tus datos cuando consideres que ya no son necesarios
Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (por ejemplo, promociones)

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a info@korabeauty.com.mx, indicando:

Nombre completo
Medio para comunicarte la respuesta
Describe claramente los datos y el derecho que deseas ejercer
Adjunta copia de una identificación oficial

Respondemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles desde su recepción. En caso de ser procedente, implementaremos la acción en los siguientes 15 días hábiles.

6. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger tus datos contra:

Acceso no autorizado
Alteración, pérdida o destrucción
Aunque procuramos mantener la seguridad, ninguna transmisión por internet es 100 % segura. Una vez recibidos tus datos, haremos todo lo posible por protegerlos en nuestros sistemas.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies, tags o herramientas similares para mejorar tu experiencia (recordar sesión, carrito, preferencias).
Pueden clasificarse como obligatorias (permitir funcionamiento básico), funcionales o publicitarias.
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8. Enlaces a sitios de terceros

Al usar nuestro sitio, pueden aparecer enlaces hacia páginas externas (por ejemplo marcas, redes sociales). Este aviso únicamente aplica a Kora Beauty; no somos responsables de políticas o prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus avisos de privacidad.

9. Actualizaciones al Aviso de Privacidad

Kora Beauty puede cambiar o actualizar este aviso en cualquier momento, por modificaciones legales, operativas o tecnológicas.
Las modificaciones se publicarán en el sitio, con la fecha de actualización visible.
El uso continuo del sitio después de la publicación de los cambios implicará tu aceptación.

10. Autoridad competente y jurisdicción

Si consideras que han vulnerado tus derechos de protección de datos, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).
En caso de controversias, ambas partes nos sometemos a las leyes vigentes en México y a la jurisdicción correspondiente en Manzanillo, Colima, salvo que se estipule otra jurisdicción aplicable.

Fecha de última actualización: Octubre 2025